Política de devoluciones y cancelaciones
Actualmente, el tiempo de tramitación de los pedidos es de entre 1 y 3 días laborables. Los pedidos pueden ser cancelados antes de realizar el pago del mismo. Después, no podemos garantizar la cancelación.

Devoluciones y cambios
Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido. Para poder realizar una devolución los motivos deben ser: cambio de talla o defecto de fábrica, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o la prueba de compra. Los cambios deben realizarse por piezas disponibles en el momento y del mismo costo. 

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros en tumundosaia@gmail.com. Si tu devolución es aceptada, te enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin solicitar primero la devolución. 

Lamentablemente, no aceptamos devoluciones ni cambios de artículos en oferta.

Para realizar un cambio, te sugerimos que devuelvas el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realices una compra por separado del nuevo artículo.

Cualquier duda sobre las devoluciones o cambios puede ponerse en contacto con nosotros en tumundosaia@gmail.com

Reembolsos 
Solo aceptamos devoluciones de piezas que tengan un defecto de fabricación o por talla.

Garantía y cuidado del producto
No ofrecemos garantías en nuestros productos pero nos hacemos responsables de cualquier defecto de fabricación comprobado, en el primer mes después de recibir su compra. Por favor, revise su paquete tan pronto como lo reciba, para comprobar que no hay ningún defecto, daño o que ha recibido el producto equivocado. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente si encuentra alguno de los problemas mencionados.

No nos hacemos responsables del mal cuidado del producto. Si alguno de nuestros productos entra en contacto con tinte para ropa, blanqueador, aceite, quitaesmalte, maquillaje o cualquier otra sustancia abrasiva, esas manchas no podrán ser eliminadas con el lavado. Además, no nos hacemos responsables del mal uso del producto.